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Compila i dati e riceverai sulla mail la nostra analisi gratuita con tutti i consigli e cosa possiamo fare per rendere il tuo sito conforme alla Direttiva 882/2019, nota come European Accessibility Act (EAA)
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Per accessibilità digitale si intende la capacità dei sistemi informatici di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari
— Legge 4/2004, Art. 2
L'Osservatorio Nazionale sulla Salute nelle Regioni stima che le persone con una o più disabilità, di varia tipologia e gravità, in Italia sono quasi 13 milioni.
L'Organizzazione mondiale della sanità (OMS) ha stimato che nel mondo sono 1,3 miliardi le persone con disabilità, circa il 16% della popolazione.
Gli ecommerce sono circa il 43,2% meno accessibili della media e questo comporta a livello globale una perdita stimata di 16.8 miliardi di dollari.
E-commerce
Target, Best Buy e Amazon hanno creato team di esperti di accessibilità e stabilito partnership con organizzazioni per i diritti dei disabili, per identificare eventuali barriere di accessibilità nei loro e-commerce e porvi rimedio.
Quadro legislativo
L'Unione Europea
ha approvato la Direttiva 882/2019, nota come European Accessibility Act (EAA), allo scopo di eliminare le barriere create da norme divergenti negli Stati membri, in maniera similare a quanto avvenuto con il GDPR nell'ambito della privacy. La Direttiva definisce criteri di accessibilità per prodotti e servizi delle imprese che si rivolgono al consumatore finale.
L'Italia
con il Decreto Legislativo n° 82/2022 "Attuazione della Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 aprile 2019, sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi" definisce gli adempimenti che gli operatori economici devono soddisfare per garantire la conformità e le relative informazioni sull'accessibilità da rendere disponibili al pubblico.
Il D. Lgs. n° 82/2022 si applica ai servizi – definiti come prestazioni anche a carattere intellettuale, svolte in forma imprenditoriale o professionale, fornite senza vincolo di subordinazione e dietro retribuzione – di seguito elencati:
ATTENZIONE!
ATTENZIONE!
Gli operatori economici devono soddisfare i requisiti di accessibilità dei prodotti e servizi indicati dall'EAA a decorrere dal 28 giugno 2025.
AgID effettua monitoraggi periodici sulla conformità dei siti web e delle app mobili, secondo la metodologia prevista dalla Direttiva UE 2016/2102, avvalendosi anche dell'Istituto superiore delle comunicazioni e delle tecnologie dell'informazione (ISCOM).
Salvo che il fatto costituisca reato, o implichi modifica sostanziale e onere sproporzionato, l'operatore economico che contravviene alle disposizioni del D. Lgs. 82/2022 è punito con una sanzione amministrativa pecuniaria da 5.000 euro a 40.000 euro.
L'Associazione Luca Coscioni ha depositato una causa contro Italo per discriminazione digitale verso persone con disabilità, ai sensi della Legge 67/2006, ritenendo che sia il sito web che l'app non sono utilizzabili da parte di persone con disabilità visiva e motoria.
LA TECNOLOGIA USERWAY PER L'ACCESSIBILITÀ DIGITALE
L'innovativo widget Userway, basato sull'Intelligenza Artificiale, è in grado di migliorare l'accessibilità di un sito web grazie ad oltre 100 funzionalità e 8 profili che gli utenti possono selezionare in base alle loro necessità e preferenze.
Il widget UserWay è il più installato al mondo, scelto da oltre 1 milione di siti web.
Perfettamente integrabile e funzionante con tutte le principali piattaforme web
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